Questions fréquemment posées

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Oui, nous proposons une livraison dans le monde entier afin que vous puissiez utiliser nos soins de la peau personnalisés n'importe où. Les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre localisation. Vous pouvez voir les options et les frais d'expédition lors du processus de paiement sur notre site Web. Vous rencontrez des difficultés pour commander ? Veuillez contacter notre service client à customerservice@nomige.com.

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Oui, vous pouvez passer une commande sans créer de compte. Cependant, vous avez la possibilité de créer un compte lors du processus de paiement, ce qui peut être utile pour les commandes futures et pour suivre l'état de votre commande.

Commandez-vous des produits personnalisés ? Ensuite, il faut faire un test ADN, et vous créerez automatiquement un compte.

Oui, le système de paiement en ligne de Nomige est entièrement sécurisé. Nous utilisons le cryptage SSL et travaillons avec des fournisseurs de paiement de confiance pour garantir la sécurité de vos données. Vous pouvez effectuer votre paiement en toute confiance.

Nomige est une marque de soins belge qui propose des produits personnalisés en fonction de votre ADN et de votre style de vie. En combinant l’analyse ADN et les tests de style de vie, ils formulent des produits spécifiquement adaptés aux besoins uniques de votre peau.

• Nous fabriquons des produits sociaux ; Personnalisé en fonction de votre ADN et de votre style de vie
• Ingrédients à fortes concentrations « in vivo »
• Vous recevrez 4 produits pour un traitement complet
• Une solution à tous vos problèmes de peau

Le mot Nomige est un jeu phonétique (un verlan) qui contient les syllabes de « génome ». Votre génome est synonyme de votre ADN, l’ADN qui sert de base aux produits. Et le logo est une empreinte digitale stylisée qui ressemble en même temps à un labyrinthe, symbolisant la recherche du bon produit.

L’idée est née en partie d’une frustration personnelle, mais aussi d’une observation scientifique. Personnellement, je pensais que c'était un processus long et difficile de recherche du bon produit. Il y a tellement de marques différentes et tellement de promesses que je ne savais pas quoi ni qui croire. Maintenant, je fais confiance à mon ADN ; Il ne ment pas et il est objectif. Il est également scientifiquement prouvé que chaque peau est unique, alors pourquoi se rabattre sur cette classification arbitraire de peau grasse, sèche ou mixte ?

Le package Nomige est sur mesure. Vous recevrez 4 produits personnalisés en fonction de votre ADN et de votre style de vie. Ces produits ont une durée de vie de 3 à 4 mois. Le coût de l'analyse ADN est inclus dans le prix. Vous n’avez besoin de faire cette analyse qu’une seule fois.

Non, nos produits ne sont pas testés sur les animaux.

Nous ne sommes pas purement biologiques ou végétaliens. Nous utilisons une variété d’ingrédients fondés sur des preuves, y compris des ingrédients naturels. par exemple l’huile de tournesol, l’extrait de marguerite. Mais nous ne sommes ni vegan ni bio.

Après l'achat du package exclusif Nomiga, vous recevrez un test ADN. Vous collecterez votre salive selon les instructions ci-dessous (les instructions vous seront fournies avec votre kit ADN) : - Étape 1 : Évitez de manger, de boire, de fumer et de vous brosser les dents pendant au moins 30 minutes avant de commencer le test. Lavez-vous soigneusement les mains avant de commencer le test. - Étape 2 : Tournez et tirez pour ouvrir le tube stérile. Veillez à ne pas toucher la pointe du coton-tige avec vos doigts. Évitez également tout contact avec d’autres objets pour éviter toute contamination. - Étape 3 : Recueillez votre salive en faisant tourner fermement la pointe du coton-tige contre l’intérieur de votre joue pendant 1 minute. Répétez ensuite ce processus de l'autre côté. - Étape 4 : Immédiatement après avoir recueilli la salive, placez l'écouvillon dans le tube et assurez-vous d'entendre un clic. - Étape 5 : Remettez le tube dans la boîte et fermez-la. Utilisez l’étiquette prépayée pour retourner votre kit ADN.

En moyenne, vous recevrez vos résultats ADN 2 à 3 semaines après réception de votre échantillon d’ADN. Nous vous enverrons le rapport ADN par email. A partir de ce moment, vous pouvez toujours consulter vos résultats dans votre compte personnel sur le site.

Votre ADN est traité avec la plus stricte confidentialité et sera utilisé uniquement pour créer vos soins personnalisés. Après analyse, votre ADN sera stocké en toute sécurité et ne sera pas utilisé à d’autres fins. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et veillons à ce que vos données restent bien protégées.

Ce package contient :

• Une analyse ADN et un rapport cutané complet.
• Quatre produits personnalisés : un sérum de jour, une crème de jour, une crème de nuit et un sérum de nuit.
• Un élégant piédestal en marbre.
• Suivi personnalisé avec le Dr. Barbara Geusens.

L’ensemble du processus, depuis l’analyse ADN jusqu’à la réception de vos produits, prend environ cinq semaines.

Après avoir soumis votre échantillon d'ADN et terminé le test de style de vie, il faudra environ 3 à 5 semaines pour recevoir vos produits personnalisés. Ce délai est nécessaire pour analyser en profondeur votre profil de peau et fabriquer les produits.

Les premiers résultats peuvent être attendus dès 3 semaines, mais continuent à s’améliorer. Après 2 mois, vous remarquerez une structure ferme, une peau plus douce, moins de rugosité, un teint plus uniforme, un aspect plus frais, moins de rides (principalement autour des yeux et de la bouche), ... Votre peau ne devient pas paresseuse et vous continuez donc à ressentir l'effet des produits sur votre peau.

Non, les ingrédients sélectionnés continuent de stimuler votre peau. Votre peau ne devient pas paresseuse ou dépendante des produits, car nous n’interférons pas avec vos processus cutanés. Nous les encourageons et/ou les soutenons si nécessaire.

Nomige est synonyme de personnalisation, ce qui va au-delà de la personnalisation. Cela signifie que les produits Nomige sont entièrement adaptés à vos besoins et que nous faisons tout notre possible pour que votre peau soit dans la meilleure forme possible. Nous faisons vraiment un effort supplémentaire pour vous et nous vous guidons tout au long du chemin en offrant des consultations virtuelles gratuites.

Votre ADN ne change pas, tout comme la couleur de vos yeux ne change pas. Votre style de vie peut changer, et c’est ce que nous évaluons lorsque vous remplissez le test de style de vie.

Non, votre ADN reste inchangé tout au long de votre vie. Vous n’avez donc pas besoin de repasser le test.

Non, un test ADN ne peut pas détecter des allergies cutanées spécifiques. Vous pouvez le faire en effectuant un test épicutané, car il s’agit d’un test qui examine les réponses immunitaires. Ce que nous pouvons faire, c'est déterminer si vous présentez un risque plus élevé de peau sensible ou de cas similaires, car nous examinons les marqueurs impliqués dans la structure de la peau. Vos produits peuvent être personnalisés en conséquence.

Les deux sont inextricablement liés. La mesure dans laquelle ces facteurs ont un effet négatif sur votre processus de vieillissement cutané est également déterminée par votre ADN. On entend parfois l’expression « cette personne a de bons gènes » lorsque quelqu’un a l’air bien pour son âge. Si vous avez de « bons gènes », votre ADN comporte moins d’erreurs. Il peut, pour ainsi dire, agir comme un « tampon » contre les facteurs de stress externes (tels que les facteurs liés au mode de vie). Cela signifie que le risque de vieillissement cutané est plus faible que chez quelqu'un d'autre. Remarque : Ceci est bien sûr à condition qu'il n'y ait pas d'exagération. Même si vous avez de « bons gènes » mais que vous fumez tous les jours, par exemple, cela affectera votre peau. Des dommages excessifs...toujours ! L'inverse est également vrai : lorsque vous êtes porteur de défauts génétiques, appelés « mutations », vous avez un risque plus élevé de vieillissement cutané accéléré, car votre peau n'est pas aussi résistante aux agressions extérieures. Si l’on devait donner un chiffre, ce serait 60 à 40 %, même si le débat fait encore rage. La mesure dans laquelle votre style de vie détermine cela est également liée à l’âge.

Les facteurs que j’ai choisis au niveau génétique peuvent être divisés en 4 processus biologiques principaux : propriétés qui caractérisent une peau saine; hydratation et barrière cutanée, antioxydants et collagène. Dans chaque processus biologique, nous étudions les gènes qui contribuent et sont responsables de ces éléments (par exemple, les gènes qui sont importants dans le processus d’hydratation). Nous étudions ensuite si ces gènes présentent ou non des défauts. Si tel est le cas, vous courez un risque plus élevé. Il appartient aux produits Nomige de corriger ces défauts grâce à des ingrédients spécifiques.

Vous recevrez des instructions détaillées de notre part avec votre commande. Cela comprend une routine recommandée pour le jour et la nuit, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos produits personnalisés. Les produits sont faciles à intégrer dans vos soins quotidiens de la peau.

Oui! Les produits Nomige sont conçus sur mesure pour s'adapter à votre type de peau, y compris les peaux sensibles. Nous prenons en compte les allergies et sensibilités potentielles lors de l’analyse ADN et de la formulation de vos produits. Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter notre service client.

Conservez vos produits Nomige dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et hors de portée des enfants. Cela garantit qu'ils restent efficaces le plus longtemps possible et conservent leur qualité.

Oui, les produits Nomige ont une date d'expiration qui est indiquée sur l'emballage. En général, la durée de conservation des produits est comprise entre 6 mois et 1 an, selon le type de produit. Assurez-vous d’utiliser les produits à temps pour profiter au maximum de leur efficacité.

Nos produits sont conçus pour bien fonctionner avec d’autres produits de soins de la peau, mais il est important d’être conscient des ingrédients qui peuvent interagir les uns avec les autres. En cas de doute, consultez notre service client pour obtenir des conseils sur la meilleure façon de combiner votre routine de soins de la peau.

Si vous ressentez une réaction allergique après avoir utilisé un produit Nomige, cessez immédiatement de l'utiliser et contactez notre service client (customerservice@nomige.com). Nous vous aiderons à identifier le problème et vous proposerons des produits alternatifs mieux adaptés à votre peau.

Oui, nos produits conviennent aussi bien aux hommes qu'aux femmes. Les produits sont personnalisés en fonction de votre profil de peau unique, quel que soit votre sexe. Toute personne a droit à des soins de la peau adaptés à ses besoins personnels.

Un nettoyage une fois par jour le soir est largement suffisant. Le nettoyage du soir est très important car votre peau entre en contact avec la pollution, les rayons UV, la saleté, etc. pendant la journée. Gardez à l’esprit que trop de nettoyage n’est pas bon pour votre peau. Cela peut endommager votre couche protectrice et le microbiome cutané (les bonnes bactéries qui vivent sur votre peau). Il suffit donc de nettoyer son visage une fois par jour (le soir).

Vous pouvez parfaitement combiner la vitamine A avec Nomige. Vous pouvez également choisir d’utiliser la vitamine A sur une seule zone spécifique (par exemple autour de votre bouche). Utilisez les produits du soir Nomige comme indiqué sur l'emballage et appliquez la vitamine A en dernière étape. Vous pouvez également "faire une pause". La vitamine A peut être nocive pour la peau, surtout lorsqu’elle est présente à des concentrations très élevées. Il n'est donc pas imprudent de s'arrêter un moment et d'utiliser uniquement du nomige. Par exemple, commencez à utiliser la vitamine A en novembre comme remède, pendant 3 à 4 mois en hiver. Cela peut être parfaitement combiné avec le nomige (comme décrit ci-dessus). Après cette guérison, vous pouvez arrêter d'utiliser la vitamine A jusqu'à ce que la situation disparaisse à nouveau.